애플 제품은 구매일을 기준으로 무상 AS를 제공하기 때문에 애플에 등록된 구매일이 중요합니다.
보통 구매하면 자동으로 등록이 되는데, 간혹 실제 구매일보다 이른 날짜가 등록되기도 한다고 합니다.
어떻게 구매일을 확인하고, 잘못 등록되어 있는 경우 수정하는 방법을 알아 보겠습니다.
먼저 "나의 지원" 사이트에 접속합니다.
https://support.apple.com/ko-kr/my-support
그리고 아래쪽에 "나의 지원에 로그인하기"를 터치해줍니다.
아이폰에서 접속하면 아래와 같이 로그인하겠냐는 화면이 뜨고, "계속" 을 눌러주면 페이스 ID로 간편하게
로그인할 수 있습니다. 물론 페이스 ID가 등록 되어 있어야 합니다.
페이스 ID가 없을 경우, 6자리 암호로도 로그인할 수도 있습니다.
로그인에 성공하면, 내가 가진 애플 기기들이 나옵니다.
구매일을 알고싶은 기기를 터치하면, 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
만약 구매일이 맞지 않는다면, 수정을 요청할 수 있습니다.
구매일을 수정하려면 구매를 증빙할 수 있는 서류가 있어야 하는데, 구매 영수증을 보관해 두면 좋을 것 같습니다.
아래 사이트에 자세히 안내되어 있습니다. "Apple 기록 업데이트에 대해 자세히 알아보기" 부분을 확인하면 됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT202696
AppleCare 계약의 구입일 또는 만료일에 관하여
Apple에 기록된 구입 또는 계약에 관련된 정보를 업데이트하려는 경우 이 문서가 도움이 될 수 있습니다.
support.apple.com
구입일 또는 만료일 수정하기 사이트에서 바로 수정요청을 할 수도 있습니다.
https://getsupport.apple.com/solutions
https://getsupport.apple.com/solutions
getsupport.apple.com
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